شعار الشركة اليمنية للتحويلات المالية

الشركة اليمنية للتحويلات المالية

خدمات مالية موثوقة وسريعة في كل مكان

من نحن

الشركة اليمنية للتحويلات المالية (YFT)
شركة رائدة في مجال التحويلات المالية تقدم خدمات آمنة وسريعة للأفراد والشركات. تهدف YFT إلى تقديم حلول مالية مبتكرة تغطي كافة مناطق اليمن من خلال شبكة متكاملة من الفروع والوكلاء، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والكفاءة.

رؤيتنا

أن نصبح النموذج الأمثل للخدمات المالية في اليمن

رسالتنا

نقدم خدماتنا بسرعة و أمان و سهولة لعملائنا الأفراد و الشركات عبر شبكة واسعة من الوكلاء و كادر بشري محترف و انظمة تقنية متطورة .

قيمنا

الأمان والموثوقية ، الشفافية ، الإبتكار ، الإلتزام ، رضا العملاء ، المسؤولية الإجتماعية.

خدماتنا

حوالات داخلية

تحويل الأموال داخل اليمن بسرعة وسهولة عبر شبكة فروعنا المنتشرة في جميع المحافظات مع ضمان الوصول في لحظات.

حسابات شركات

نقدم حلولاً مالية متكاملة للشركات لتسهيل إدارة الحسابات والتحويلات المالية بكفاءة وسرعة، مع ضمان أعلى معايير الأمان والدقة في كل عملية.

بيع وشراء العملات

نوفر لك إمكانية بيع وشراء العملات المحلية والأجنبية بأسعار عادلة وموثوقة لجميع العملاء.

أسعار العملات

أسعار تنافسية وخدمات سريعة لتحويلاتك المالية

العملة سعر الشراء مقابل الريال اليمني سعر البيع مقابل الريال اليمني
دولار أمريكي -- --
ريال سعودي -- --

سياسة الجودة

تلتزم الشركة اليمنية للتحويلات المالية بتقديم خدماتها المالية ومنها منتج حوالات آمن وسريع وسهل وفقاً لأعلى المعايير العالمية والتشريعات المحلية والدولية مستندين على تقنيات مبتكرة وحديثة ومستمرّة في التطور لضمان رضى العملاء..

1- الموثوقية

السعي لنيل ثقة عملائنا بأن خدماتنا تقدم بدقة وسهولة دون أخطاء.

  • ✔️تسليم الحوالة في وقتها ومكانها وبعملتها للمستفيد منها.
  • ✔️عدم توقف النظام الآلي.
  • ✔️ تجنب الأخطاء البشرية.
  • ✔️ الالتزام بالتشريعات القانونية.

2- الجدارة

تقديم موظفينا للخدمة بجودة ومهارة عالية.

  • ✔️ تزويد الموظفين بأحدث المعارف في مجال خدمات التحويل.
  • ✔️ تدريب الموظفين على الاتصال الفعال والإيجابي مع العملاء.
  • ✔️ السعي للحصول على شهادات الأيزو 9001 و 27001.

3- الأمان

حماية بيانات العملاء وأموالهم من أي مخاطر.

  • ✔️ تشفير بيانات حوالات العملاء.
  • ✔️ التحقق بعدة مستويات للوصول إلى بيانات العملاء.
  • ✔️ اختيار موظفين ووكلاء ذو سمعة ممتازة.

4- سرعة الاستجابة

الاستجابة السريعة لحل مشاكل العملاء والتفاعل مع متطلباتهم.

  • ✔️ وجود دعم فني على مدى الساعة.
  • ✔️ الحد الأقصى لحل المشكلة هو 24 ساعة.
  • ✔️ الاتصال بالعميل لإطلاعه أولاً بأول بنتائج الحل.

5- التعاطف

فهم احتياجات مختلف فئات العملاء وتقديم خدمات خاصة لهم.

  • ✔️ تقديم عروض بمسارات مختلفة للفئات الأقل دخلاً.
  • ✔️ توفير خدمات إضافية للعملاء الدائمين.
  • ✔️ تخصيص فريق لخدمة كبار العملاء لتسريع المعاملات.

6- المرونة

القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة.

المسؤولية الاجتماعية

تعد المسؤولية الاجتماعية جزءًا جوهريًا من ثقافة شركتنا وقيمها، حيث نؤمن بأن تأثيرنا يمتد إلى كل تفاعل نقوم به مع عملائنا وموظفينا والمجتمع الذي نخدمه.

توفر سياسة المسؤولية الاجتماعية لدينا إطارًا واضحًا لكيفية دمج القيم الأخلاقية والمهنية في كل ممارساتنا اليومية، بما يضمن التزامنا بالمعايير العالية للنزاهة والشفافية.

  • النزاهة والشفافية: الالتزام بأعلى معايير الصدق والشفافية في جميع تعاملاتنا.
  • الوعي البيئي والمجتمعي: تبني ممارسات تشغيلية تراعي البيئة وتشجع على استخدام الموارد بشكل مستدام.
  • تعزيز ثقافة المسؤولية: غرس قيم المسؤولية الفردية والجماعية لدى موظفينا وشركائنا، بما يسهم في رفع مستوى الوعي الاجتماعي.
  • التميز والابتكار: تقديم خدمات ومنتجات تتوافق مع معايير أخلاقية عالية، مع مراعاة تأثيرنا الإيجابي على المجتمع والبيئة.

الأسئلة الشائعة

يمكنك زيارة أقرب فرع أو وكيل مع هويتك والمبلغ المطلوب. سيقوم موظفونا بتسجيل بياناتك وبيانات المستلم وإصدار إيصال التحويل. .
"يستقبل مركزنا الرئيسي جميع عملائنا من السبت إلى الخميس خلال أوقات الدوام الرسمية، مع إمكانية التعامل مع الوكلاء في جميع الأوقات لتلبية احتياجاتكم. كما تتوفر بعض الخدمات على مدار 24 ساعة في الحالات الضرورية لضمان تقديم الدعم المستمر."
لاستلام الحوالة، يجب تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر مع رقم الحوالة. في حالة الحوالات الكبيرة قد يطلب إثبات إضافي للمصدر.
تختلف الرسوم حسب المبلغ . يمكنك معرفة الرسوم الدقيقة بزيارة مقرنا او الاستعلام من احد وكلائنا.
يرجى التواصل معنا مباشرة عبر رقم خدمة العملاء أو عبر الرقم المجاني لنتمكن من متابعة حالتها وحل المشكلة.
نعم، يمكن تعديل بيانات الحوالة بعد إرسالها، لكن فقط من خلال الوكيل المرسل. إذا حدث خطأ، يجب التواصل مع الوكيل فورًا لإجراء التعديلات أو إلغاء الحوالة قبل وصولها إلى المستلم.
لا، بطاقة الهوية مطلوبة لضمان سلامة الحوالة وحماية المستلم.

موقعنا

نقدم خدماتنا للأفراد والشركات من مقرنا الرئيسي، مع إمكانية الوصول إلينا بسهولة عبر وكلائنا .

المقر الرئيسي
اليمن _ صنعاء _ شارع مجاهد
الرقم المجاني 8000025
784455503 _ 784455504 _ 784455505 _ 784455506
9:00 صباحاً - 9:00 مساءً

تواصل معنا

معلومات الاتصال

العنوان الرئيسي

صنعاء، شارع مجاهد مبنى الشركة اليمنية للتحويلات

ارقام للتواصل

784455503 _ 784455504 _ 784455505 _ 784455506

الرقم المجاني

8000025

البريد الإلكتروني

info@yft-co.net.ye

ساعات العمل

السبت - الخميس: 8 صباحاً - 8 مساءً